La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site tandem-villefranche.fr de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement des données
Les données personnelles sont collectées par :
FOOD AND DRINK – TANDEM
34 Place des Marais
69400 Villefranche-sur-Saône
Téléphone : 06 72 40 96 57
Le responsable du traitement est Dan Mandas, directeur de la publication.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, et notamment via les formulaires de contact et de réservation, les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Date et heure de réservation
Nombre de personnes
Message libre (informations complémentaires, demandes spécifiques)
Ces données sont strictement nécessaires au traitement des demandes des utilisateurs.
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Gérer et traiter les demandes de réservation
Confirmer les réservations (par email et/ou téléphone/SMS)
Répondre aux messages envoyés via le formulaire de contact
Organiser l’accueil et le service au sein de l’établissement
Les données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales ou publicitaires sans consentement explicite.
4. Base légale du traitement
Le traitement des données repose sur :
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (réservation)
L’intérêt légitime de l’établissement à assurer la gestion de la relation client
5. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées uniquement :
Aux équipes de TANDEM / FOOD AND DRINK
Aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, messagerie, services de confirmation SMS)
Les données ne sont ni vendues, ni cédées, ni échangées avec des tiers.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
Données liées aux réservations : 12 mois après la date de la réservation
Données issues des formulaires sans réservation : 12 mois
Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale contraire.
7. Sécurité des données
FOOD AND DRINK met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles et d’empêcher tout accès non autorisé.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
📧 contact@tandem-villefranche.fr
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9. Cookies
Le site tandem-villefranche.fr peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience ou de services tiers (avis Google, intégrations externes).
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies non essentiels.
10. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.